1. Por que usar endereço de email para acesso?
2. Não recebo mensagens com link de acesso. O que faço?
3. Não lembro ou não fui informado sobre minha senha de acesso. O que faço?
4. É possível pagar as taxas por boleto bancário?
5. Como excluir estudantes da lista de pagamento?
6. Por que tarefas?
7. A OBF não exige comprovação de escolaridade?
8. O que é Grau de Liberação (GL)?

1. Assim como muitos outros sistemas, também utilizamos endereços de email para identificar os usuários de maneira única. Logo, cada usuário deve ser o titular do endereço de email que utiliza.
2. O endereço de email deve ser válido. Também não pode bloquear mensagens enviadas por pelo nosso sistema (pandorga@graxaim.org). Em geral, os serviços @hotmail e @outlook bloqueiam e, portanto, não devem ser utilizados no cadastro.


3. Quando um professor cadastra seus estudantes com emails válidos:
   • Não precisa repassar para seus estudantes a senha inicial de acesso gerada pelo sistema. Basta orientá-los a acessar antecipadamente a página de login do site e selecionar a opção: "Esqueci a senha. Envie-me um link". Os estudantes receberão uma mensagem com link de acesso e poderão definir as próprias senhas.
   • Em dias de prova não é necessário ficar de prontidão para fornecer as senhas a estudantes que eventualmente as esqueceram.
   
   
4. Quando um professor cadastra seus estudantes com emails inválidos ou de serviços que bloqueiam nossas mensagens:
   • O estudante pode acesssar o sistema e fazer as provas normalmente.
   • O estudante deve digitar na página de login o endereço de email exatamente como foi cadastrado (mesmo com erro de digitação).
   • O professor deve repassar as senhas geradas pelo sistema para seus estudantes. Para obter as senhas o professor deve acessar o site, clicar na opção de menu "Meus Estudantes" e selecionar a ação "listar estudantes".
   • Naturalmente, com email inválido, não adianta selecionar a opção "Esqueci a senha. Envie-me um link".

Alguns serviços de email, notadamente o @hotmail e o @outlook, bloqueiam mensagens enviadas por pandorga@graxaim.org (o sistema usado pelo site OBF/2023/App). Possíveis soluções:

1. Sou estudante e fui cadastrado por minha escola. Pergunte ao coordenador local da OBF (o professor responsável de sua escola por seu cadastramento) a senha inicial automaticamente definida para você. Essa senha pode ser obtida através da opção de menu "Meus Estudantes", que é acessível somente a professores.
2. Demais casos. Você já recebeu links enviados por pandorga@graxaim.org (do contrário não teria se cadastrado). Provavelmente, você está usando um serviço de email de sua instituição e o setor de TI fez alguma mudança que passou a bloquear nossas mensagens. Entre em contato com eles e peça para reverter a situação.

1. Caso você tenha um endereço de email válido, acesse a página de login do site e siga as instruções abaixo.
   • Selecione a opção "Esqueci a senha. Envie-me um link"; depois clique em "envia".
   • Aguarde alguns instantes. O site (pandorga@graxaim.org) enviará uma mensagem para seu email contendo um link de acesso.
   • Com um aplicativo de emails, acesse a mensagem enviada.
   • Clique no link enviado.
   • Ao clicar no link, você será direcionado a uma página do site em que pode escolher uma nova senha.
   • Se não recebeu a mensagem contendo o link, verifique se ela não foi redirecionada para a caixa de span.
   • Este procedimento depende da sua capacidade de receber mensagens enviadas por pandorga@graxaim.org. O hotmail e outlook, em geral bloqueiam nossas mensagens e não há nada que possa ser feito. Caso tenha acesso ao setor de TI de seu serviço de emails, solicite a liberação das mensagens enviadas por pandorga@graxaim.org.


2. Se você é um estudante que foi inscrito institucionalmente com um email válido de um servidor que recebe mensagens de pandorga@graxaim.org, então você pode realizar o procedimento acima.


3. Se você é um estudante que foi inscrito institucionalmente com um email inválido ou de um servidor que bloqueia mensagens de pandorga@graxaim.org então você deve perguntar para seu professor a sua senha. Essa informação está disponível através da opção de menu "Meus Estudantes" que é visível apenas para professores.

Infelizmente não. As únicas formas de pagamento são PIX (preferencialmente) ou depósito bancário.

O custo de um boleto bancário é quase igual ao valor da taxa da 1ª fase, logo o boleto bancário inviabiliza a inscrição individual. Também há custos operacionais de verificação de pagamento, de atualização nos bancos de dados, etc. A forma de pagamento que adotamos é a de menor custo e uma das razões pelas quais nossas taxas são tão baixas.

Todos os estudantes classificados para a 2ª fase (ou 3ª fase) são automaticamente acrescentados na lista de pagamento da taxa de prova.

Para excluir um estudante da lista de pagamento siga o seguinte procedimento:

1. Acesse a área restrita.
2. Clique na opção de menu "Meus Estudantes".
3. Selecione a ação "classificados para a 2ª fase" (ou 3ª fase se for o caso).
4. Na última coluna da tabela mostrada há um ícone com uma seta de ida e volta para cada estudante.
5. Ao pressionar o ícone é abre-se um diálogo para excluir o correspondente estudante da lista de pagamento da taxa de provas. Clique em "sim" para efetivar a exclusão.
6. Repita este procedimento para todos os estudantes que deseja excluir da lista de pagamentos.
7. Para voltar a incluir um estudante que foi excluído anteriormente por engano, o mesmo procedimento pode ser usado.
8. A etiqueta vermelha não pagar taxa da 2ª/3ª fase na listagem de classificados mostra os estudantes que foram excluídos da lista de pagamentos através do procedimento descrito acima.

Todos os estudantes classificados que não estão marcados com a etiqueta não pagar taxa da 2ª/3ª fase estão na sua lista de pagamento da taxa de prova. Essa lista é usada pelo sistema para calcular o valor da taxa de prova.

Lembramos que:

• Se o pagamento for feito com valor menor do que o necessário para habilitar os estudantes da lista, os estudantes serão habilitados automaticamente de acordo com as prioridades previstas no regulamento, logo, alguns estudantes não serão habilitados. Não deixe que isso ocorra! Antes de fazer o pagamento, repita as etapas de 1 a 5 acima até que a lista de pagamentos contemple exatamente aqueles estudantes que deseja pagar a taxa de prova.
• As taxas de provas são atribuídas nominalmente aos estudantes em caráter irrevogável. As taxas de provas não são reembolsáveis e são intransferíveis.

O site OBF/2023 App está em um sistema, denominado Pandorga, que foi originalmente desenhado para publicação, aplicação e avaliação de tarefas escolares.

Na (interface) Pandorga tudo o que o usuário efetivamente faz é chamado tarefa. Fazer o pagamento de uma taxa é uma tarefa, fazer uma prova é uma tarefa, etc. Por isso, ao pressionar o menu tarefa é apresentado ao usuário uma lista de tarefas. Algumas podem já ter sido completadas, outras ainda não foram abertas, etc.

Na (tradicional) modalidade de inscrição institucional, a escola inscreve os estudantes e é a responsável pela veracidade das informações prestadas.

Na (nova) modalidade de inscrição individual, o estudante ao se inscrever, declara que está matriculado em uma determinada série/ano escolar. Essa declaração é suficiente para fazer a prova da 1ª fase. Entretanto, conforme o regulamento, nos reservamos o direito de pedir documentação comprobatória a qualquer momento. Por exemplo, antes de emitir um certificado de premiação.

O site adota um sistema de bloqueio de acesso para a realização de determinadas tarefas. Por exemplo, para fazer a Prova da 1ª Fase o estudante deve possuir um GL ≥ 1 para fazê-la.

Assim que um usuário se cadastra seu GL é nulo (GL = 0). No caso de um estudante, o valor de seu GL aumenta à medida que as taxas de provas são pagas e seu desempenho nas provas alcança ou ultrapassa as notas de corte.

• GL = 0: estudante cadastrado.
• GL = 1: estudante habilitado(a) para a 1ª Fase.
• |GL| = 2: estudante classificado(a) para a 2ª Fase.
• GL = 3: estudante habilitado(a) para a 2ª Fase.
• |GL| = 4: estudante classificado(a) para a 3ª Fase.
• GL = 5: estudante habilitado(a) para a 3ª Fase.

Na lista acima, o termo habilitado(a) indica que pagamento de uma taxa de prova foi feito. O termo classificado(a) indica que o(a) estudante teve um desempenho superior à nota/pontuação de corte na etapa anterior.

Quando um estudante é inscrito por uma escola o valor de GL pode ser par e negativo. Isso indica que a escola optou por não pagar a taxa de habilitação dele para a etapa seguinte. Isso não impede o estudante de pagar a própria taxa.

• GL = 0: escola está cadastrada.
• GL = 1: escola está inscrita e o(a) professor(a) está habilitado(a) a inscrever estudantes (a taxa de inscrição da escola foi paga ou foi deferido seu pedido de isenção).