1. Por que usar endereço de e-mail para acesso?
2. Não recebo mensagens com link de acesso. O que faço?
3. Não lembro ou não fui informado sobre minha senha de acesso. O que faço?
4. É possível pagar as taxas por boleto bancário?
5. Por que tarefas?
6. A OBF não exige comprovação de escolaridade?
7. O que é Grau de Liberação (GL)?

1. Assim como muitos outros sistemas, utilizamos endereços de e-mail para identificar os usuários de forma única. Logo, cada usuário deve ser o titular do endereço de e-mail que utiliza.
2. O endereço de e-mail deve ser válido e não pode bloquear mensagens enviadas pelo nosso sistema (pandorga@graxaim.org). Em geral, serviços como @hotmail e @outlook bloqueiam essas mensagens e, portanto, não devem ser usados no cadastro.
3. Quando um professor cadastra seus estudantes com e-mails válidos:
   • Não é necessário repassar a senha inicial gerada pelo sistema. Basta orientar os estudantes a acessarem antecipadamente a página de login e selecionarem a opção "Esqueci a senha. Envie-me um link". Eles receberão o link de acesso por e-mail e poderão definir uma nova senha.
   • Nos dias de prova, o professor não precisa ficar disponível para fornecer senhas a estudantes que eventualmente as esqueceram.
4. Quando um professor cadastra seus estudantes com e-mails inválidos ou de serviços que bloqueiam nossas mensagens:
   • O estudante poderá acessar o sistema e fazer a prova normalmente.
   • O estudante deve digitar na página de login o endereço de e-mail exatamente como foi cadastrado, mesmo que contenha erro de digitação.
   • O professor deve repassar as senhas geradas pelo sistema aos estudantes. Para isso, deve acessar o site, clicar em "Meus Estudantes" e selecionar a ação "listar estudantes".
   • Naturalmente, com um e-mail inválido, a opção "Esqueci a senha. Envie-me um link" não funcionará.

Alguns serviços de e-mail, notadamente @hotmail e @outlook, bloqueiam mensagens enviadas por pandorga@graxaim.org (o sistema utilizado pelo site SOIF/2026/App). Veja abaixo as possíveis soluções:

1. Sou estudante e fui cadastrado por minha escola.
   Nesse caso, solicite ao coordenador local da OBF (professor responsável pelo seu cadastramento) a sua senha inicial, automaticamente definida pelo sistema. Ela pode ser consultada através da opção de menu Meus Estudantes, disponível apenas para professores.
2. Demais casos.
   Se você já recebeu anteriormente mensagens de pandorga@graxaim.org (caso contrário, não teria conseguido se cadastrar), é provável que o serviço de e-mail da sua instituição tenha começado a bloquear nossos envios recentemente. Entre em contato com o setor de TI da sua instituição e solicite o desbloqueio ou a liberação do remetente.

1. Caso você tenha um endereço de e-mail válido, acesse a página de login do site e siga as instruções abaixo:
   • Selecione a opção "Esqueci a senha. Envie-me um link" e clique em "enviar".
   • Aguarde alguns instantes. O sistema (pandorga@graxaim.org) enviará uma mensagem para seu e-mail contendo um link de acesso.
   • Abra a mensagem com um aplicativo de e-mail.
   • Clique no link enviado.
   • Ao clicar no link, você será direcionado para uma página do site onde poderá escolher uma nova senha.
   • Se não recebeu a mensagem, verifique se ela foi redirecionada para a caixa de spam.
   • Este procedimento depende da sua capacidade de receber mensagens enviadas por pandorga@graxaim.org. Os serviços @hotmail e @outlook, em geral, bloqueiam essas mensagens e não há nada que possa ser feito pelo sistema. Caso tenha acesso ao setor de TI do seu serviço de e-mail, solicite a liberação das mensagens enviadas por esse remetente.
2. Se você é um estudante inscrito institucionalmente com um e-mail válido de um servidor que recebe mensagens de pandorga@graxaim.org, poderá utilizar o procedimento acima normalmente.
3. Se você é um estudante inscrito institucionalmente com um e-mail inválido ou de um servidor que bloqueia mensagens de pandorga@graxaim.org, deve solicitar sua senha ao professor responsável pelo cadastramento. Essa informação está disponível para ele através do menu "Meus Estudantes", visível apenas a professores.

Infelizmente, não. As únicas formas de pagamento aceitas são PIX (preferencialmente) ou depósito bancário.

O custo da emissão de um boleto bancário é quase igual ao valor da taxa da 1ª fase, o que inviabiliza a inscrição individual. Além disso, há custos operacionais relacionados à verificação dos pagamentos, atualizações no banco de dados, entre outros. A forma de pagamento que adotamos é a de menor custo, e uma das razões pelas quais nossas taxas são tão baixas.

O site SOIF/2026/App utiliza um sistema denominado Pandorga, originalmente desenvolvido para a publicação, aplicação e avaliação de tarefas escolares.

Na interface Pandorga, toda ação realizada pelo usuário é considerada uma tarefa. Fazer o pagamento de uma taxa é uma tarefa, realizar uma prova é uma tarefa, e assim por diante. Por esse motivo, ao acessar o menu Tarefas, o usuário visualiza uma lista de tarefas — algumas já podem ter sido concluídas, outras ainda não foram iniciadas.

Cada tarefa possui uma barreira (ou barra) de acesso, que só pode ser realizada por usuários com o correspondente Grau de Liberação (GL). Por exemplo, a barreira de acesso à Prova da 1ª Fase é GL = 1, ou seja, apenas usuários com GL maior ou igual a 1 podem realizá-la.

• GL = 0: estudante cadastrado.
• GL = 1: estudante habilitado (taxa da Seletiva 1 paga).
• GL = 2: estudante classificado (nota ≥ nota de corte da Seletiva 1).
• GL = 3: estudante habilitado (taxa da Seletiva 2 paga).
• GL = 4: estudante classificado (nota ≥ nota de corte da Seletiva 2).
• GL = 5: estudante habilitado (taxa do TBF paga).

Na lista acima, o termo habilitado indica que a taxa correspondente (1ª, 2ª ou 3ª fase) foi paga. O termo classificado refere-se ao bom desempenho — nota igual ou superior à nota de corte da fase anterior.

• GL = 0: escola cadastrada.