1. Por que usar endereço de email para acesso?
2. Não recebo mensagens com link de acesso. O que faço?
3. Não lembro ou não fui informado sobre minha senha de acesso. O que faço?
4. É possível pagar as taxas por boleto bancário?
5. Por que tarefas?
6. A OBF não exige comprovação de escolaridade?
7. O que é Grau de Liberação (GL)?

1. Assim como muitos outros sistemas, também utilizamos endereços de email para identificar os usuários de maneira única. Logo, cada usuário deve ser o titular do endereço de email que utiliza.
2. O endereço de email deve ser válido. Também não pode bloquear mensagens enviadas por pelo nosso sistema (pandorga@graxaim.org). Em geral, os serviços @hotmail e @outlook bloqueiam e, portanto, não devem ser utilizados no cadastro.


3. Quando um professor cadastra seus estudantes com emails válidos:
   • Não precisa repassar para seus estudantes a senha inicial de acesso gerada pelo sistema. Basta orientá-los a acessar antecipadamente a página de login do site e selecionar a opção: "Esqueci a senha. Envie-me um link". Os estudantes receberão uma mensagem com link de acesso e poderão definir as próprias senhas.
   • Em dias de prova não é necessário ficar de prontidão para fornecer as senhas a estudantes que eventualmente as esqueceram.
   
   
4. Quando um professor cadastra seus estudantes com emails inválidos ou de serviços que bloqueiam nossas mensagens:
   • O estudante pode acesssar o sistema e fazer as provas normalmente.
   • O estudante deve digitar na página de login o endereço de email exatamente como foi cadastrado (mesmo com erro de digitação).
   • O professor deve repassar as senhas geradas pelo sistema para seus estudantes. Para obter as senhas o professor deve acessar o site, clicar na opção de menu "Meus Estudantes" e selecionar a ação "listar estudantes".
   • Naturalmente, com email inválido, não adianta selecionar a opção "Esqueci a senha. Envie-me um link".

Alguns serviços de email, notadamente o @hotmail e o @outlook, bloqueiam mensagens enviadas por pandorga@graxaim.org (o sistema usado pelo site OBF/2022/App). Possíveis soluções:

1. Sou estudante e fui cadastrado por minha escola. Pergunte ao coordenador local da OBF (o professor responsável de sua escola por seu cadastramento) a senha inicial automaticamente definida para você. Essa senha pode ser obtida através da opção de menu "Meus Estudantes", que é acessível somente a professores.
2. Demais casos. Você já recebeu links enviados por pandorga@graxaim.org (do contrário não teria se cadastrado). Provavelmente, você está usando um serviço de email de sua instituição e o setor de TI fez alguma mudança que passou a bloquear nossas mensagens. Entre em contato com eles e peça para reverter a situação.

1. Caso você tenha um endereço de email válido, acesse a página de login do site e siga as instruções abaixo.
   • Selecione a opção "Esqueci a senha. Envie-me um link"; depois clique em "envia".
   • Aguarde alguns instantes. O site (pandorga@graxaim.org) enviará uma mensagem para seu email contendo um link de acesso.
   • Com um aplicativo de emails, acesse a mensagem enviada.
   • Clique no link enviado.
   • Ao clicar no link, você será direcionado a uma página do site em que pode escolher uma nova senha.
   • Se não recebeu a mensagem contendo o link, verifique se ela não foi redirecionada para a caixa de span.
   • Este procedimento depende da sua capacidade de receber mensagens enviadas por pandorga@graxaim.org. O hotmail e outlook, em geral bloqueiam nossas mensagens e não há nada que possa ser feito. Caso tenha acesso ao setor de TI de seu serviço de emails, solicite a liberação das mensagens enviadas por pandorga@graxaim.org.


2. Se você é um estudante que foi inscrito institucionalmente com um email válido de um servidor que recebe mensagens de pandorga@graxaim.org, então você pode realizar o procedimento acima.


3. Se você é um estudante que foi inscrito institucionalmente com um email inválido ou de um servidor que bloqueia mensagens de pandorga@graxaim.org então você deve perguntar para seu professor a sua senha. Essa informação está disponível através da opção de menu "Meus Estudantes" que é visível apenas para professores.

Infelizmente não. As únicas formas de pagamento são PIX (preferencialmente) ou depósito bancário.

O custo de um boleto bancário é quase igual ao valor da taxa da 1ª fase, logo o boleto bancário inviabiliza a inscrição individual. Também há custos operacionais de verificação de pagamento, de atualização nos bancos de dados, etc. A forma de pagamento que adotamos é a de menor custo e uma das razões pelas quais nossas taxas são tão baixas.

O site OBF/2022/App está em um sistema, denominado Pandorga, que foi originalmente desenhado para publicação, aplicação e avaliação de tarefas escolares.

Na (interface) Pandorga tudo o que o usuário efetivamente faz é chamado tarefa. Fazer o pagamento de uma taxa é uma tarefa, fazer uma prova é uma tarefa, etc. Por isso, ao pressionar o menu tarefa é apresentado ao usuário uma lista de tarefas. Algumas podem já ter sido completadas, outras ainda não foram abertas, etc.

Na (tradicional) modalidade de inscrição institucional, a escola inscreve os estudantes e é a responsável pela veracidade das informações prestadas.

Na (nova) modalidade de inscrição individual, o estudante ao se inscrever, declara que está matriculado em uma determinada série/ano escolar. Essa declaração é suficiente para fazer a prova da 1ª fase. Entretanto, conforme o regulamento, nos reservamos o direito de pedir documentação comprobatória a qualquer momento. Por exemplo, antes de emitir um certificado de premiação.

Cada tarefa possui uma barreira (ou barra) de acesso, que só pode ser feita por usuários com o correspondente grau de liberação (GL). Por exemplo, a barreira de acesso da Prova da 1ª Fase é 1, logo apenas usuários com GL maior ou igual a 1 podem fazê-la.

• GL = 0: estudante cadastrado.
• GL = 1: estudante habilitado (ou inscrito) (com taxa paga) para a 1ª Fase.
• GL = 2: estudante classificado (nota superior à nota de corte) para a 2ª Fase.
• GL = 3: estudante habilitado (com taxa paga) para 2ª Fase.
• GL = 4: estudante classificado (nota superior à nota de corte) para 3ª Fase.
• GL = 5: estudante habilitado (com taxa paga) pata 3ª Fase.

Na lista acima, note que o termo habilitado indica o pagamento da respectiva taxa de 1ª, 2ª ou 3ª fase. O termo classificado indica um desempenho de destaque (igual ou superior à nota/pontuação de corte) na etapa anterior.

• GL = 0: Escola está cadastrada.
• GL = 1: Escola está inscrita e o(a) professor(a) está habilitado(a) a inscrever estudantes (a taxa de inscrição da escola foi paga ou foi deferido seu pedido de isenção).